Kako podnijeti zahtjev za povrat ili reklamaciju?
Za jednostrani raskid ugovora (povrat robe) ili podnošenje reklamacije možete koristiti našu web formu na stranici ili nas kontaktirati direktno putem naših službenih podataka:
- E-mail adresa (za brzu prijavu): podrska@mylovelybag-official.com
- Whatss App: +385 99 756 99 53
- Fizička adresa (za slanje pošiljaka i pisane prigovore): TENACIA d.o.o., Ul. fra Rajmunda Rudeža 1, 21260 Imotski
U zahtjevu obavezno navedite broj narudžbe, vaše ime i prezime te opis povrata ili reklamacije. Zakonski rok za povrat robe bez navođenja razloga je 14 dana od primitka pošiljke.